Рассказываем, что делать после того, как вы уронили iPhone в воду или в него попала влага.
Можно ли погружать iPhone в воду
Все iPhone начиная с iPhone 7 и новее являются водонепроницаемыми, это значит, что они защищены от брызг и другой влаги, а также пыли. Однако Apple не гарантирует водонепроницаемость устройства. И если ваш iPhone перестанет работать после попадания в него жидкости, компания не несет никакой ответственности, так как повреждение устройства из-за контакта с жидкостью не покрывается гарантией.
При этом, например, если вы пролили на айфон стакан воды или он намок под небольшим дождем, ничего страшного случиться не должно.
iPhone 7 и более новые модели имеют официальный рейтинг IP с различной степенью глубины и времени погружения в воду.
Модели iPhone и IP-рейтинг
Официальные IP-характеристики iPhone, представленные на сайте Apple.
Нет официального рейтинга IP (не защищены от воды)
- iPhone 1 (Оригинальный) – iPhone 6S
- iPhone SE (1-го поколения)
Степень защиты IP67 (максимальная глубина до 1 метра и до 30 минут нахождения под водой)
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone X
- iPhone XR
- iPhone SE (2-го поколения) (2020 г.)
- iPhone SE (3-го поколения) (2022)
Степень защиты IP68 (максимальная глубина 2 метра и до 30 минут под водой)
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone 11
Степень защиты IP68 (максимальная глубина 4 метра и до 30 минут под водой)
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
Степень защиты IP68 (максимальная глубина 6 метров и до 30 минут под водой)
- iPhone 12 mini
- iPhone 12
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 13 mini
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
Что влияет на водонепроницаемость iPhone
Водонепроницаемость iPhone не является постоянной характеристикой. Регулярное использование и износ с течением времени могут снизить устойчивость к воде и пыли. Кроме того, сопротивление может ухудшиться при частом контакте с морем (соленой водой) или различными жидкостями, такими как соки, лимонады и т. д. Наконец, ремонт или замена дисплея или аккумулятора (обычно несертифицированными техническими специалистами) может полностью лишить или уменьшить водонепроницаемость iPhone. Поэтому, если вы ремонтировали iPhone, лучше вообще его не мочить.
Распространяется ли гарантия и бесплатный ремонт при выхода из строя iPhone после попадания в него воды
Нет, не распространяется: повреждение из-за контакта с жидкостью не покрывается гарантией.
Что делать, если iPhone упал в воду
Если ваш водонепроницаемый iPhone (со степенью IP67-68) побывал в воде или под струей или брызгами воды в течение нескольких секунд, первых нескольких советов, упомянутых ниже, будет достаточно. Однако если iPhone упал в воду или долгое время оставался погруженным в жидкость, следуйте всем перечисленным рекомендациям.
1. Немедленно выключите айфон
Выключите iPhone, как только вытащите его из воды. Отключение важно, так как это предотвратит короткое замыкание и серьезные сбои в случае просачивания воды внутрь устройства. После выключения iPhone следуйте следующим советам.
Внимание: Ни при каких обстоятельствах не подключайте мокрый iPhone к зарядке!
2. Снимите чехол
Вода остается в зазорах между чехлом и iPhone. Она может просочиться в лоток SIM-карты или ослабить водонепроницаемое соединение и попасть внутрь. Кроме того, химические элементы, входящие в состав воды, могут оставить налет и привести к коррозии.
3. Тщательно протрите iPhone
Возьмите мягкое полотенце или хлопчатобумажную салфетку и насухо протрите iPhone. Промокните тряпочкой кнопки регулировки громкости, чтобы убрать остатки жидкости.
4. Извлеките лоток SIM-карты, отсоедините кабели и аксессуары
Как только телефон высох снаружи, разместите его таким образом, чтобы лоток SIM-карты был направлен вниз. Это гарантирует, что любая жидкость, которая могла застрять в держателе, вытечет, не попав внутрь.
Затем, удерживая iPhone в таком же положении, возьмите скрепку для извлечения SIM-карты и выньте лоток. Встряхните iPhone слотом для SIM-карты вниз, чтобы вытряхнуть всю воду, которая могла попасть внутрь.
Не вставляйте SIM-карту в iPhone, аккуратно протрите карту и оставьте ее сохнуть.
5. Просушите iPhone
Полностью просушите iPhone. Не включайте его и не вставляйте лоток SIM-карты.
6. Не кладите iPhone в рис. Вместо этого используйте пакеты с силикагелем
Существует популярное заблуждение, согласно которому если положить мокрый телефон или электронику в рис, крупа поможет избавиться от влаги. В действительности если поместить iPhone в рис, крошечные сломанные частички риса, другой сор или крахмал могут попасть в решетки динамиков и заблокировать микрофоны.
Вместо этого возьмите герметичную емкость, например пластиковый контейнер для еды, положите в нее iPhone и пакетики с силикагелем на 24 часа. Силикагелевые пакетики часто кладут в коробки с обувью. Если не удалось найти дома, их можно купить.
7. Извлеките воду из отверстий динамиков
Затем извлеките воду из динамиков iPhone. Но для этого понадобится включить iPhone, поэтому делайте это только в том случае, если смартфон ненадолго погружался в воду, чтобы его можно было безопасно включить.
8. Подождите 24 часа
После выполнения вышеуказанных советов оставьте айфон выключенным на 24-36 часов.
После этого включите iPhone и потестируйте его в течение нескольких минут. Убедитесь, что сенсорный экран, динамики, микрофоны и порт Lightning работают исправно. Затем можно вставить SIM-карту и надеть чехол.
9. Если iPhone не включается после попадания воды
Если iPhone лежал долгое время в воде или его герметичность была нарушена после несертифицированного ремонта и он перестал работать из-за контакта с жидкостью, единственный вариант – обратиться в сервисный центр.
Обратитесь в службу поддержки Apple с помощью другого устройства или посетите ближайший авторизованный сервисный центр Apple для диагностики iPhone.
Спорить с сотрудником сервисного центра и доказывать, что вы не мочили iPhone бесполезно, поскольку iPhone имеет индикатор контакта с жидкостью (LCI) рядом со слотом SIM-карты (одна из наиболее очевидных точек попадания воды). Если нет следов контакта с водой, индикатор контакта с жидкостью белого или серебристого цвета. Если же вода попадала в iPhone и соприкасалась с индикатором контакта с жидкостью, он меняет цвет на красный. Вы можете проверить это самостоятельно, вынув лоток SIM-карты и посветив внутрь ярким светом, чтобы увидеть индикатор.
Если технический специалист увидит, что индикатор контакта с жидкостью красный, вам откажут в гарантийном обслуживании, так как повреждение iPhone из-за контакта с жидкостью не покрывается гарантией. Неважно, что Apple в рекламных роликах показывает, как на Phone проливается вода, подчеркивая, что смартфон водонепроницаем. Повреждение водой означает, что вы должны заплатить за ремонт.
Советы по защите iPhone от воды
- Даже если ваш iPhone водонепроницаем, старайтесь держать его подальше от воды, как будто он не имеет IP-рейтинга.
- Старайтесь не допускать попадания брызг при съемке вблизи воды (бассейнов, пляжей, ванн и т. д.).
- Если ваш образ жизни подразумевает частое использование iPhone возле воды – приобретите надежный водонепроницаемый чехол. Вы также можете оформить дополнительную страховку, которая покрывает поломку iPhone из-за контакта с жидкостью.
Если вам есть что дополнить, делитесь мнением в комментариях или нашем Telegram-чате.