В этой статье мы расскажем, что можно сделать, если ваши Apple Watch перестали заряжаться, или их экран не загорается, когда вы кладёте часы на зарядку.
Когда кладёшь Apple Watch на зарядку, и они начинают заряжаться, на экране появляется значок в виде зелёной молнии. Если активен режим энергосбережения, молния будет жёлтого цвета. Если уровень заряда критически низкий, молния будет красной, и постепенно по мере зарядки вокруг неё будет появляться круг.
Если положить на зарядку выключенные Apple Watch, на экране отобразится время, а затем часы включатся автоматически. Когда часы включатся, на экране появится значок молнии зелёного, жёлтого или красного цвета.
Индикатор в виде молнии на экране Apple Watch или на виджете аккумулятора на iPhone подтверждает, что смарт-часы заряжаются. Если же ваши Apple Watch по какой-то причине не заряжаются, есть несколько способов это исправить.
- Подождите около 30 минут
- Проверьте подключение
- Переместите часы на зарядке
- Снимите защитную плёнку
- Используйте кабель из комплекта Apple Watch
- Сторонние зарядные устройства
- Протрите поверхности
- Принудительно перезагрузите Apple Watch
- Используйте другое зарядное устройство
- Обновите систему Apple Watch
- Ваши Apple Watch или зарядка из Китая или Индонезии?
- Свяжитесь со службой поддержки Apple
Подождите около 30 минут
Если аккумулятор ваших Apple Watch полностью разряжен, или вы не заряжали часы долгое время, подтверждение процесса зарядки может появиться на экране не сразу. В таком случае следует оставить часы на зарядке и подождать около 30 минут. Как только уровень заряда достигнет 5-10 процентов, Apple Watch должны включиться автоматически.
Проверьте подключение
Перед тем как переходить к последующим шагам, выполните эти пункты:
- Убедитесь, что зарядка от Apple Watch плотно подключена к адаптеру, разъёму компьютера, iPhone или iPad, портативному аккумулятору или другому источнику питания.
- Если вы используете для зарядки адаптер, проверьте его подключение к розетке, а также исправность самой розетки.
- Если для зарядки используется ноутбук, убедитесь, что он не находится в спящем режиме.
Переместите часы на зарядке
Apple Watch можно расположить на магнитной зарядке любой стороной. Однако, если часы не заряжаются, попробуйте немного подвигать их на зарядке и посмотреть, поможет ли это.
Если на ваших Apple Watch есть чехол, снимите его и попробуйте снова.
Снимите защитную плёнку
Если у вас новая зарядка для Apple Watch, не забудьте снять пластиковую защитную плёнку. Если у вас зарядка стороннего производителя, тщательно проверьте, не мешает ли ничего её контакту с часами.
Используйте кабель из комплекта Apple Watch
В комплекте с Apple Watch нет адаптера питания, но есть кабель для зарядки с разъёмом USB-C с одной стороны и магнитной круглой панелью с другой. Используйте именно этот кабель для зарядки своих Apple Watch. Если у вас нет зарядного кабеля от Apple, одолжите его у кого-нибудь, чтобы проверить, будут ли часы заряжаться с ним. Если с оригинальным кабелем зарядка работает, дело в вашем кабеле, и его стоит поменять.
Сторонние зарядные устройства
Для Apple Watch есть много сторонних доков, подставок и обычных зарядок. Если что-то из этого у вас не работает, попробуйте следующее:
- Если зарядное устройство может заряжать несколько устройств сразу (к примеру, смартфон, наушники и смарт-часы), попробуйте убрать другие устройства и посмотреть, не в этом ли проблема.
- Убедитесь, что вы используете поддерживаемый адаптер при зарядке от дока – на 20 Вт и выше.
- Проверьте, заряжаются ли другие часы от вашего зарядного устройства.
Примечание: Apple Watch не поддерживают обычные беспроводные зарядки стандарта Qi и даже зарядку MagSafe для iPhone от Apple. Следует использовать зарядку, которая идёт в комплекте со смарт-часами, зарядку MagSafe Duo Charger от Apple или другую поддерживаемую стороннюю зарядку.
Кстати, зарядкой от Apple Watch можно заряжать футляр от AirPods.
Протрите поверхности
Если часы так и не начали заряжаться, возьмите сухую мягкую салфетку и протрите поверхность зарядки, а также заднюю панель своих Apple Watch.
Принудительно перезагрузите Apple Watch
Иногда зарядка может не работать из-за временных системных ошибок watchOS. Чтобы их исправить, принудительно перезагрузите Apple Watch, одновременно зажав их боковую кнопку и колёсико Digital Crown до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.
Когда часы включатся, положите их на зарядку.
Используйте другое зарядное устройство
Если Apple Watch так и не заряжаются, попробуйте использовать другой адаптер питания, разъём на компьютере или даже розетку. Если вы пытаетесь зарядить часы от портативного аккумулятора, убедитесь, что на нём самом достаточно заряда.
Обновите систему Apple Watch
Это не самое быстрое решение, но оно может помочь. Если ваши Apple Watch перестали нормально заряжаться, попробуйте обновить версию watchOS. Это должно решить проблему, если причиной является системный баг.
Ваши Apple Watch или зарядка из Китая или Индонезии?
Apple Watch Series 10, Ultra 2 и SE (2-го поколения), а также их зарядные кабели, которые продаются в Китае и Индонезии, поддерживают только стандарт WPT.
Из-за ограничений Wireless Power Transfer (WPT) эти зарядки не могут заряжать модели Apple Watch без поддержки стандарта. Это модели Apple Watch Series 10, Ultra 2, SE (2-го поколения) и др., которые продаются во всех остальных странах.
Если вы пытаетесь использовать зарядку от Apple Watch, сделанную для рынка Китая и Индонезии, она не будет заряжать ваши Apple Watch, которые вы купили в другой стране. На экране должно появиться сообщение об ошибке зарядки.
В таком случае следует просто использовать другую зарядку.
Свяжитесь со службой поддержки Apple
Если вы перепробовали все советы выше, но ничего так и не помогло, обратитесь в службу поддержки Apple. Также можно отнести Apple Watch к специалисту. Возможно, дело в неисправности каких-либо компонентов смарт-часов.