Apple подтвердила, что в iOS 17 есть баг, который может возникать в процессе обновления iPhone 15. Во время настройки нового iPhone может не сработать перенос данных, и iPhone 15 зависнет на экране с логотипом Apple. Компания рассказала, что делать в таком случае.
Баг касается iPhone 15 и iPhone 15 Pro, поскольку на них по умолчанию установлена версия iOS 17. Однако с багом могут столкнуться и те, кто переходит с одного смартфона с iOS 17 на другой смартфон с iOS 17 и использует функцию переноса данных.
Для решения проблемы смартфон нужно ввести в режим DFU и восстановить через компьютер.
Подключите iPhone к ПК или Mac с помощью кабеля. Нажмите кнопку увеличения громкости, кнопку уменьшения громкости, а затем зажмите боковую кнопку питания. Держите кнопку питания, пока на экране iPhone не появится следующее изображение:
После этого смартфон появится в программе Finder или iTunes. Там вы сможете восстановить устройство, чтобы устранить проблему. После восстановления вы сможете заново настроить смартфон.
Если вы настраиваете iPhone 15 или iPhone 15 Pro, проблема больше не возникнет, поскольку уже доступно обновление без бага. Если же вы переходите на более старую модель, придётся подождать или перенести данные с помощью iCloud.