iPhone завис в режиме SOS или Только SOS? Что делать

В этой статье мы расскажем, что делать, если на вашем iPhone или iPad отображается надпись «SOS» или «Только SOS». Рассмотрим разные решения и способы вернуть на устройство сотовую связь.

Три вида «SOS» на iPhone

Перед тем, как переходить к решениям, важно знать, что на iPhone есть несколько вариантов режима «SOS».

1. SOS или Только SOS

Когда всё работает хорошо, в левом верхнем углу пункта управления отображается индикатор уровня сигнала и название оператора. Если же связь недоступна, на iPhone вместо индикатора сигнала может отображаться надпись «SOS» или «Только SOS». Надпись также может отображаться вне пункта управления вверху экрана.

SOS или Только SOS означает, что ваш оператор недоступен в данный момент. Однако сигнал другого оператора в этот момент доступен, и ваш iPhone может воспользоваться им для совершения экстренного вызова в полицию, скорую и т.п.

Согласно Apple, функция на данный момент доступна только в США, Канаде и Австралии. В других странах просто отображается надпись «Нет сети».

2. Экстренный вызов – SOS по спутнику

На iPhone 15, iPhone 15 и новее вверху экрана может отображаться надпись SOS со значком спутника, когда недоступна ни сотовая связь, ни Wi-Fi. Данная функция называется «Экстренный вызов – SOS по спутнику». Она позволяет совершать звонки по спутниковой связи в целях получения помощи, если другие способы недоступны.

Функция доступна в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии, Ирландии, Австралии, Новой Зеландии, Японии и в некоторых странах Европы.

3. Экстренный вызов – SOS

Последний вид – это обычная функция «Экстренный вызов – SOS», которая позволяет быстро связаться с экстренными службами и оповестить близких, если что-то случилось. Если вам нужна помощь, функцию можно активировать на экране отключения устройства или трижды нажав боковую кнопку.

Данная статья посвящена тому, что делать в первом случае, когда отображается надпись «SOS» или «Только SOS». Тем не менее, решения должны помочь и в том случае, если не исчезает значок экстренного вызова по спутниковой связи.

Когда возникает проблема SOS?

Вы могли заметить, что на вашем iPhone есть сигнал сотовой связи, но он меняется на SOS, когда вы заходите в некоторые здания, спускаетесь в метро и т.п. Обычно это нормально, и ваш iPhone должен снова подключиться к сети, когда вы смените локацию.

Однако в некоторых случаях iPhone может зависнуть в режиме «SOS» или «Только SOS». Именно эту проблему мы постараемся помочь вам решить советами ниже.

1. Включите и отключите Авиарежим

Если включить Авиарежим, будет отключена сотовая связь и другие подключения. Когда вы его отключите, ваш iPhone произведёт новое сканирование сигнала сотовой сети. Обычно проблему решает уже этот простой способ. Включается и отключается Авиарежим с помощью значка самолёта в пункте управления или через приложение «Настройки».

2. Поменяйте местоположение

Это очевидное решение. Если на вашем iPhone отображается «SOS», «Только SOS» или значок экстренного вызова по спутнику, просто смените своё местоположение. Пойдите туда, где сигнал должен ловить.

Значок экстренного вызова по спутнику должен исчезнуть автоматически, когда вы подключитесь к сети сотовой связи, к сети Wi-Fi или к точке частного доступа.

3. Убедитесь, что SIM-карты включены

Возможно, вы случайно отключили свою SIM-карту в настройках, из-за чего и появилось сообщение SOS. Зайдите в «Настройки» > «Сотовая связь», выберите свою SIM-карту и включите её.

4. Проверьте приложение оператора

Возможно, ваш оператор навсегда или на время заблокировал вашу SIM-карту. Это может случиться, если вы долгое время не платили за свой тариф, и у вас висят неоплаченные счета. В таком случае ваш iPhone не будет подключаться к сети сотовой связи, а в статус-баре будет отображаться надпись «Только SOS».

Откройте приложение оператора или авторизуйтесь через сайт оператора и проверьте, чтобы у вас не было долгов.

5. Перезагрузите iPhone

Иногда из-за системных ошибок iPhone может оставаться в режиме SOS, даже если сигнал сотовой связи доступен. Обычно в таких случаях срабатывает способ с Авиарежимом. Если же он не помог, отключите свой iPhone и снова его включите.

6. Включите роуминг

Ваш iPhone может не подключаться к сети, если вы путешествуете заграницей. Попробуйте включить «Роуминг» через «Настройки» > «Сотовая связь». Возможно, это решит проблему.

7. Отключите 5G

Не везде ловит 5G, а на iPhone есть опция, которая всегда выбирает сигнал 5G. Иногда из-за неё и может появляться надпись SOS. Зайдите в «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры» > «Голос и данные» > LTE. Теперь подождите, пока ваш iPhone подключится к сети 4G. Когда вы вернётесь в своё привычное местоположение или туда, где хорошо ловит 5G, можете вернуть прежние настройки.

8. Подключитесь к сети вручную

Ваш iPhone может автоматически выбирать подходящую сеть на основе вашего оператора. Однако, если что-то пошло не так, автоподключение может не сработать, и тогда появляется надпись «SOS», «Только SOS» или «Нет сети».

В такой ситуации можно попробовать отключить автоматический выбор сети и произвести поиск вручную, чтобы просмотреть все доступные вам сети.

На своём iPhone зайдите в «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры» > «Выбор сети». Отключите опцию «Автоматически» и подождите, пока ваш iPhone завершит сканирование. Если доступна сеть вашего оператора, просто выберите её для подключения.

9. Подождите, пока оператор решит проблему

Часто связь может работать именно из-за проблем у оператора. Возможно, временно не работает вышка сотовой связи рядом с вами. Спросите своих друзей и близких, которые живут рядом и пользуются тем же оператором, есть ли у них проблемы со связью. Если проблема возникла не только у вас, остаётся ждать, пока оператор решит проблему.

10. Достаньте и снова вставьте SIM-карту

Если у вас физическая SIM-карта, достаньте её, аккуратно протрите от пыли или других загрязнений и снова вставьте. Разблокируйте свой iPhone и подождите, пока он подключится к сети.

11. Обновите настройки оператора

Ваш оператор периодически выпускает обновления для улучшения сотовой связи, добавления новых функций и т.п. Когда обновление доступно, появляется уведомление с предложением его установить. Если вы вдруг решили этого не делать, зайдите в «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и обновите настройки оператора там, если обновление доступно.

12. Обновите систему iPhone или iPad

Если у вас стоит не последняя доступная версия iOS или iPadOS, Зайдите в приложение «Настройки» и выберите «Основные» > «Обновление ПО», чтобы установить новую версию системы.

13. Сбросьте настройки сети

Сброс настроек сети почти всегда решает проблемы с сотовой связью, Wi-Fi и VPN. Если вам не помогли предыдущие советы, и вы какое-то время подождали, теперь можно зайти в «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».

14. Свяжитесь со службой поддержки оператора

Если ничего так и не помогло, стоит обратиться в службу поддержки своего оператора. Возможно, проблема именно в вашей SIM-карте. Вы можете попробовать поместить её в другое устройство, чтобы убедиться. Может быть проблема с вашей учётной записью. Служба поддержки должна помочь вам разобраться, в чём причина.