Через год после выхода iPhone 12 и 12 Pro Apple запустила программу обслуживания для смартфонов с неисправными динамиками. Мы поможем вам выяснить, подходит ли под программу ваш смартфон.
Программа актуальна для iPhone 12 и 12 Pro, выпущенных между октябрём 2020 и апрелем 2021 года. Проданы эти смартфоны могли быть и позже.
У маленького процента смартфонов перестаёт работать динамик. Тем не менее, Apple продала уже более 100 миллионов iPhone 12, так что даже маленький процент может значить тысячи смартфонов.
Проблема с динамиком возникает из-за неисправности модуля ресивера в iPhone 12 и 12 Pro.
Как проверить, подходит ли под программу ваш iPhone 12
- Программа касается только моделей iPhone 12 и 12 Pro (не iPhone 12 mini и Pro Max).
- Если не работает звук во время звонков, ваш iPhone 12 может подойти под программу.
- По серийному номеру вы не сможете точно узнать, подходит ли под программу ваш смартфон, так что вам придётся обращаться в службу поддержки.
Программа не продлевает обычную гарантию на iPhone 12 и 12 Pro, но действует при неисправности ресивера в течение двух лет после первой продажи смартфона. Программа действует по всему миру.
Если на вашем iPhone 12 или iPhone 12 Pro есть какие-либо повреждения, из-за которых компания Apple не сможет выполнить ремонт (например, трещины на экране), необходимо устранить такую проблему до начала обслуживания. В некоторых случаях за дополнительный ремонт может взиматься плата.
Более подробную информацию о программе вы найдёте на этом сайте.
Комментарии