Не отправляются личные сообщения в Instagram? Что делать

У вас на iPhone возникла проблема с отправкой личных сообщений в Instagram? В этой статье мы расскажем о разных способах это исправить.

1. Нет кнопки «Сообщение»

Если вы перешли на чей-то профиль в Instagram, и у вас вообще не отображается кнопка «Сообщение», нажмите значок в виде трёх точек в правом верхнем углу и выберите «Отправить сообщение». Теперь введите своё сообщение и отправьте его.

Важно: Если вы не можете ответить сообщением на чью-то историю, значит пользователь отключил ответы на свои сторис.

2. Проверьте интернет

Убедитесь, что у вас нормально работает интернет. Это можно сделать, открыв любой сайт в Safari. Также проверьте, включен ли у вас VPN.

Если вы пользуетесь мобильным интернетом, зайдите в «Настройки» > «Сотовая связь» и убедитесь, что переключатель рядом с приложением Instagram зелёный.

3. Перезапустите Instagram

Иногда некоторые функции приложений могут не работать из-за ошибок. Чтобы это исправить, достаточно принудительно закрыть приложение и запустить его заново.

4. Перезагрузите iPhone

Возможно, виноваты системные ошибки на устройстве. Отключите свой iPhone, подождите примерно минуту и снова его включите. Возможно, это решит проблему.

5. Обновите приложение

Баги устаревшей версии приложения могут мешать отправке сообщений и приводить к возникновению других проблем. Зайдите в App Store и обновите Instagram до последней доступной версии.

6. Лимит сообщений в Instagram

В Instagram есть определённый лимит на отправку сообщений. Неизвестно, какое это число разрешённых сообщений. По неофициальной информации, в день можно писать от 50 до 100 новым людям. Возможно, это число ещё меньше для новых и недавно созданных аккаунтов. У больших аккаунтов ограничения может не быть вообще.

7. Пользователь ограничил сообщения

Иногда вступает в силу ограничение на отправку сообщений знаменитостям и крупным аккаунтам компаний. Это происходит, когда личные сообщения аккаунта перегружены. В таком случае попробуйте подождать и снова попытаться отправить сообщение.

8. Подпишитесь на аккаунт

Иногда кнопка «Сообщение» не отображается до тех пор, пока вы не подпишитесь на аккаунт. Подпишитесь и посмотрите, исправит ли это проблему.

9. Вас заблокировали

Если аккаунт вас заблокировал, вы не сможете отправлять ему сообщения. Если вы по ссылке перешли на профиль, который вас заблокировал, вы увидите, что у них 0 постов, хотя на самом деле они есть. Так можно наверняка понять, что вас заблокировали.

10. Профиль был удалён

Если раньше вы переписывались с данным профилем, и вдруг сообщения перестали отправляться, возможно, профиль был удалён пользователем. Сам Instagram тоже мог заблокировать данный профиль на время или навсегда.

11. Instagram временно не работает

Иногда Instagram перестаёт работать из-за технических проблем. Погуглите, возникает ли такая же проблема у других пользователей. Возможно, проблемы присутствуют именно в вашей стране.

12. Подождите некоторое время

Если ничего так и не помогло, советуем подождать минимум час, а только после этого переходить к последующим решениям. Возможно, спустя это время проблема исчезнет сама собой.

13. Заново авторизуйтесь в Instagram

Перед тем, как это делать, убедитесь, что вы помните свой пароль. Если нет, сбросьте его и установите новый.

Вот как заново авторизоваться в Instagram на iPhone:

1. Откройте приложение и в нижнем правом углу выберите свой профиль.
2. Вверху нажмите значок меню и выберите секцию «Настройки и конфиденциальность».
3. В самом низу нажмите «Выйти».
4. Перезагрузите свой iPhone.
5. Откройте приложение Instagram и зайдите в свою учётную запись

14. Переустановите приложение

Иногда решить проблему помогает только переустановка Instagram. Просто удалите приложение, а затем установите его снова через App Store.

15. Откройте Instagram в браузере

Если сообщения в приложении всё ещё не работают, откройте сайт instagram.com в браузере и попробуйте отправить сообщение там.

16. Попробуйте групповой чат

Если вы не можете отправить сообщение в директ конкретному пользователю, создайте с ним групповой чат с ещё как минимум одним другим участником. После этого отправьте сообщение в групповой чат, и, возможно, нужный пользователь его увидит.

17. Оставьте комментарий под постом

Если ничего так и не помогло, а сообщение всё равно нужно отправить, вы можете оставить комментарий под постом человека. Однако помните, что это эффективно только для некрупных аккаунтов, поскольку крупные получают сотни комментариев в час.

Instagram