Прошёл почти год после выхода iPhone 12 и 12 Pro, и Apple запустила программу по бесплатному ремонту этих смартфонов с неисправными динамиками для разговоров. Ниже расскажем, как проверить, подходит ли под программу ваш iPhone 12.
Программа касается моделей iPhone 12 и 12 Pro, выпущенных между октябрём 2020 и апрелем 2021 года.
Компания утверждает, что проблема возникает у «очень маленького процента пользователей». Однако Apple продала более 10 миллионов iPhone 12, так что на деле могут страдать тысячи пользователей.
Как проверить, подходит ли ваш iPhone 12 под программу
- Программа по ремонту касается только iPhone 12 и 12 Pro (не iPhone 12 mini или Pro Max).
- Ваш iPhone 12 подходит под бесплатный ремонт, если во время звонков верхний динамик вообще не работает.
- По серийному номеру смартфон не проверить, так что вам придётся связаться со службой поддержки Apple.
Программа не продлевает обычную гарантию на iPhone 12 и 12 Pro, но действует при неисправности ресивера в течение двух лет после первой продажи смартфона. Программа действует по всему миру.
Если на вашем iPhone 12 или iPhone 12 Pro есть какие-либо повреждения, из-за которых компания Apple не сможет выполнить ремонт (например, трещины на экране), необходимо устранить такую проблему до начала обслуживания. В некоторых случаях за дополнительный ремонт может взиматься плата.
Более подробную информацию о программе вы найдёте на этом сайте.
Комментарии