Сегодня Apple опубликовала новый документ службы поддержки о том, что делать, если динамик или микрофон на Apple Watch работают неисправно.
Согласно Apple, инструкция поможет в том случае, если динамик Apple Watch «трещит, звучит искажённо, тихо или прерывисто».
Компания предлагает обновить Apple Watch до последней доступной версии watchOS, перезагрузить Apple Watch, отключить их и заново подключить к iPhone, проверить, включен ли бесшумный режим или режим «Не беспокоить», почистить микрофон и динамик Apple Watch, а также протереть часы салфеткой из микрофибры, чтобы убедиться, что в динамик или микрофон не попала вода.
Apple опубликовала новый документ спустя несколько дней после новости о неисправности динамиков на Apple Watch Series 10. У некоторых пользователей динамик часов начал звучать тише после длительного использования. Нет гарантий, что так Apple ответила на жалобы пользователей, но совпадение интересное.
Apple не комментировала жалобы пользователей на динамики, так что, возможно, документ – это лишь временное решение, пока компания не разберётся с проблемой. Если подтвердят, что причина проблемы содержится в системе, компания выпустит системное обновление watchOS с её решением. Если проблема в самих часах, Apple может запустить сервисную программу по бесплатному ремонту.